Nya riktlinjer för hantering av synpunkter och klagomål

Vindelns kommun antar riktlinjer för hantering av synpunkter, klagomål, beröm och förslag. Reglerna gäller för kontakt via e-post eller post till Vindelns kommun, i direkt kontakt med verksamheten, exempelvis chef eller handläggare, via e-tjänst på hemsidan samt via telefonsamtal till kommunens verksamheter.