Plan för att förbättra bygglovsservicen presenteras

Bygg- och miljönämnden noterar informationen om en handlingsplan för att förbättra kundnöjdheten inom bygglovsverksamheten. Planen tas fram efter att kundnöjdheten bland företag sjönk från 68 år 2022 till 39 år 2025.

Arbetet ska fokusera på tydligare information och vägledning samt enhetligare handläggning och bättre återkoppling. Åtgärderna genomförs huvudsakligen under hösten 2026 och våren 2027.