Kommunstyrelsen föreslår samarbete med Patientnämnden för stöd vid klagomål

Kommunstyrelsen föreslår att kommunfullmäktige antar en överenskommelse med Patientnämnden i Region Jönköpings län. Syftet är att säkerställa att patienter och närstående får stöd att framföra synpunkter och klagomål inom den hälso- och sjukvård som bedrivs av kommuner eller enligt avtal med kommuner, inklusive den allmänna omvårdnad som ges i samband med sådan hälso- och sjukvård.

Genom överenskommelsen ska Patientnämnden hjälpa invånare att få sina klagomål besvarade, ge nödvändig information och främja kontakten mellan patienter och vårdpersonal. Patientnämnden ska även hjälpa patienter att vända sig till rätt myndighet samt rapportera iakttagelser och avvikelser av betydelse för patienterna till vårdgivare och vårdenheter för att bidra till kvalitetsutveckling och hög patientsäkerhet.