Konsumentnämnden — 17 september 2026

§ 33 Dnr KON-2026-000001 006 Val av protokolljusterare Konsumentnämndens beslut Väljer Johanna Fana till protokolljusterare. Sammanfattning Föreslår Johanna Fana till protokolljusterare. SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 4

§ 34 Dnr KON-2026-000002 006 Fastställande av dagordning Konsumentnämndens beslut Dagordningen fastställs. SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 5

§ 35 Dnr KON-2026-000038 000 Information Konsumentnämndens beslut Informationerna noteras. Sammanfattning Muntlig information Verksamheterna Budget- och skuldrådgivare Linnéa Auoja berättar att det var hårt tryck på rådgivning just innan och under sommaren. Det är övervägande skuldsaneringar som kunderna söker hjälp för. Verksamheten kan hålla sitt mål på fyra veckors väntetid till första bokade besök för rådgivning. Konsumentvägledare Karina Larsson berättar att de från hösten 2026 bidrar med ett utskick till inflyttarlådan som går ut till de som flyttat in till kommunen. Karina berättar om de bedrägerier som deras kunder söker rådgivning om. Det är också många ärenden som handlar om mobilabonnemang som företag lyckats teckna med privatpersoner fast de inte önskar teckna avtal. Karina tipsar om podden "Plånboken" från P1 som sändes 2026-09-02 och som handlar om företaget Polarmobil: http://poddtoppen.se/podcast/308296562/planboken/fast-i- mobiloperatorens-bluffavtal-gar-ut-pa-att-luras Linnéa och Karina berättar om det förebyggande arbetet som verksamheterna dragit igång med där de bland annat haft en information för eleverna från anpassad gymnasieskola, besökt studenter på Campusdagarna och gjort besök på olika familjecentraler och träffat besökarna där. Skriftlig information  Rapport dataskydd 2025, konsumentnämnden Dataskyddsombud Jenny Forsell och systemutvecklare Marcus Boström svarar på frågor om hur man ska arbeta med de rekommendationer till nämnden som delgavs i rapporten.  Återrapport konsumentnämnden 50 år, Lilian  Informationssida, kon Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse 2026-09-02 SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 6

§ 36 Dnr KON-2026-000039 040 Delårsrapport augusti 2026, konsumentnämnden Konsumentnämndens beslut Godkänner delårsrapport konsumentnämnden 2026-08-31. Sammanfattning Till delårsrapporten per 2025-08-31 lämnar nämnderna en rapport över viktiga händelser, uppföljning av verksamhetsmått, nämndens uppföljning av kommunfullmäktiges inriktningar 2026 och ekonomi. Arbetet inom huvudmålet Trygga konsumenter har genomförts enligt plan. Verksamheten har riktat särskilda insatser mot ungdomar i åldern 15-25 år för att stärka kunskapen om konsumenträtt, privatekonomi och avtal. Parallellt har riktade insatser genomförts för seniorer med fokus på digitalt utanförskap och förebyggande arbete mot bedrägerier. Under perioden har konsumentvägledningen fortsatt att ge stöd till kommuninvånare i frågor som bland annat rör boende, fordon och telekomtjänster. Inom budget- och skuldrådgivningen bedöms antalet aktuella ärenden ligga kvar på en stabil nivå samtidigt som antalet ansökningar om skuldsanering fortsatt är högt. Väntetiden till första bokade besök inom budget- och skuldrådgivningen uppgår normalt till tre till fyra veckor, vilket innebär att målet om högst fyra veckors väntetid bedöms kunna uppnås även för helåret. Resultatet per augusti 2026 uppgår till 0,0 mnkr och följer budget. Helårsprognosen visar ett resultat i nivå med budget. Några budgetavvikelser för perioden eller prognostiserade avvikelser för helåret bedöms inte uppstå. Kostnaderna är något högre jämfört med motsvarande period föregående år, vilket främst förklaras av aktiviteter kopplade till att Konsumentnämnden uppmärksammar sitt 50-årsjubileum under 2026. Kostnadsökningen ryms inom tilldelad budget Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse 2026-09-11 Delårsrapport konsumentnämnden 2026-08-31 Driftresultat 2026-08 kon __________________________________________________________ ________________________ Beslutet sänds till: Konsumentnämndens verksamheter Kommunfullmäktige SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 7

§ 37 Dnr KON-2026-000043 002 Revidering av delegationsordning Konsumentnämndens beslut Fastställer konsumentnämndens delegationsordning. Sammanfattning Konsumentnämndens delegationsordning uppdateras i avsnittet 1.3 Dataskydd (GDPR), som också ändrar rubrik till Dataskyddsförordningen, GDPR (EU) 2016/679. Fem punkter i avsnittet uppdateras med nya delegater. Punkt 1.3.12 tas bort eftersom den delegationen ingår i punkt 1.3.4. De nya delegaterna framgår med röd text. Text som tas bort är överstruken. Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse 2026-09-03 Delegationsordning, konsumentnämnden __________________________________________________________ ________________________ Beslutet sänds till: Konsumentnämndens verksamheter SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 8

§ 38 Dnr KON-2026-000045 006 Ändrad sammanträdesdag, konsumentnämnden Konsumentnämndens beslut Sammanträdesdagen flyttas från onsdag den 14 oktober till måndag den 12 oktober 2026. Sammanfattning Konsumentnämndens sammanträde flyttas från onsdag den 14 oktober till måndag den 12 oktober 2026. Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse 2026-09-03 __________________________________________________________ ________________________ Beslutet sänds till: Informationsenheten webb Lönecenter förtroendevalda SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 9

§ 39 Dnr KON-2026-000048 000 Utställningen 50 år i konsumenternas tjänst Konsumentnämndens beslut 1. Utställningen 50 år i konsumenternas tjänst visas upp för allmänheten. 2. Utser Anna Ivanovna Stenberg (C) och Annette Lundqvist (M) som ansvarig för transport av utställningen. 3. Utser Lars Lundmark (S) som ansvarig för lokalbokning. 4. Utser Veronika Hashemi (V) som ansvarig för kommunikation. 5. Arbetet följs upp vid kommande sammanträde. Sammanfattning Konsumentnämndens ledamöter planerar och jobbar med utställningen 50 år i konsumenternas tjänst under sammanträdestiden. Mer information om detta presenteras på sammanträdet. Huvudansvariga för tre områden, transport av utställningen, lokaler och kommunikation, beslutas. Uppföljning av arbetet sker vid kommande sammanträde. Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse 2026-09-10 __________________________________________________________ ________________________ Beslutet sänds till: Konsumentnämndens ledamöter SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 10

§ 40 Dnr KON-2026-000005 000 Delgivningar till konsumentnämnden Konsumentnämndens beslut Anmälda delgivningar noteras. Sammanfattning Vid varje nämndssammanträde redovisar förvaltningen en lista över inkomna beslut från kommunfullmäktige, övriga nämnder och andra myndigheter som berör nämndens verksamheter. Protokoll Rådet för Förebyggande av Funktionshinder, RÅFF 2026-05-20 Dnr KON 2026-000047 Protokoll Kommunala pensionärsrådet, KPR, 2026-06-10 Dnr KON 2026-000047 Kommunstyrelsen 2026-06-17 § 163 Beredskapsplan för störningar i dricksvattenförsörjningen (nödvattenplan) Dnr KON 2026-000040 Kommunstyrelsen 2026-06-17 § 165 Utbildningsplan för Skellefteå kommuns förtroendevalda Dnr KON 2026-000041 Kommunstyrelsen 2026-06-17 § 174 Delårsrapport april 2026, Skellefteå kommun Dnr KON 2026-000042 Kommunstyrelsen 2026-08-11 § 230 Teknisk utrustning till förtroendevalda 2026-2030 Dnr KON 2026-000044 Kommunstyrelsen 2026-09-01 § 249 Sammanträdesplan 2027 för kommunstyrelsens arbetsutskott, kommunstyrelsens utskott för preventivt arbete, kommunstyrelsen samt kommunfullmäktige Dnr KON 2026-000046 Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse 2026-09-11 Undertecknat av följande personer JOHANNA FANA Datum: 2026-09-17 17:34:00 Transaktionsidentitet: E397DBDE34BF8DD75A84C27C6F34D078D39877903C LILIAN NILSSON Datum: 2026-09-17 17:50:19 Transaktionsidentitet: 8CFC94E9C1593E7C357465C72B986BE0F1A496731B Underskriftstjänst: twoday Underskriftstjänst © twoday Dokumentet är signerat av Ciceron DoÄ Organisation Organisation: Skellefteå kommun Organisationsnr: 212000-2643 E-post: kundtjanst@skelleftea.se © twoday