Malmö stad inför inte synligt telefonnummer vid utgående samtal

Kommunfullmäktige beslutar att avslå motionen om att berörda nämnder tillsammans med stadskontoret ska uppdras att införa att ett synligt telefonnummer från kommunen visas när tjänstepersoner eller medarbetare inom omsorgsförvaltningarna ringer till medborgare.

Beslutet grundas på att kontaktcenter saknar tillgång till omsorgsförvaltningarnas verksamhetssystem och därför inte kan identifiera vem som sökt den enskilde eller vägleda vidare i ärendet på ett träffsäkert sätt.