Kommunen redovisar förbättringar i hanteringen av avvikelser och klagomål

Kommunen har presenterat en redovisning av hur verksamheten arbetar med att hantera klagomål, synpunkter och avvikelser inom vård och omsorg.

Arbetet innefattar en övergång till Lifecare avvikelser för att skapa ett säkrare och mer effektivt arbetssätt. Utbildningar och reviderade rutiner har genomförts för att tydliggöra roller och ansvar i det nya systemet.