Heby · Utbildningsnämnden ·
Nya rutiner för klagomål
Kommunen utvecklar en ny mall och tydligare rutiner för att hantera klagomål från elever och vårdnadshavare.
Förvaltningen ska förbättra hanteringen av klagomål genom att utveckla en ny mall för registrering. Under 2026 ska rutiner för klagomål även göras mer kända för både elever och vårdnadshavare.
Målet är att skapa en tydligare och mer tillgänglig process för att hantera synpunkter från skolan.
Pågåendeskola
AI-genererad sammanfattning via Porten-nätverket. Kan innehålla fel — källprotokollet gäller alltid. Rapportera fel