Kommunfullmäktige — 26 oktober 2026
Textversion, automatiskt utläst ur protokollet. Öppna original-PDF:en — den gäller alltid vid tveksamhet.
§ 107 Presentation kommunfullmäktige
diarienr: boxholm:KS:2026:338
Kf § 107 Dnr KS 2026/338 009
Presentation kommunfullmäktige
Presentation samt information angående ny mandatperiod kommunfullmäktige
Justerare
Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-be2eaa924610
BOXHOLMS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
Sammanträdesdatum
Kommunfullmäktige 2026-10-26
§ 108 Uppdragsavtal Itsam Kontaktcenter
beslutstyp: informationdiarienr: boxholm:KS:2026:245, boxholm:KS:2026:306
Kf § 108 Dnr KS 2026/245 605
Uppdragsavtal Itsam Kontaktcenter
Bakgrund och ärendebeskrivning
Fördjupad samverkan
De senaste åren har arbetet intensifierats inom kommunalförbundet Itsam och
Itsamkommunerna för att utveckla möjligheterna till fördjupad samverkan.
Direktionen för Itsam har fastställt att målen med en fördjupad samverkan ska leda
till någon eller flera av följande effekter för medlemskommunerna:
eo Höja verksamheternas kvalitet och leverera större nytta för medbor-
garna
Minska kostnaderna
Frigöra tid för kommunernas medarbetare så att de kan lägga mer tid
på
kärnuppdraget, och därmed bidra till en bättre kompetensförsörjning
Leva upp till externa krav
Minska sårbarheten genom att fler medarbetare över kommungrän-
serna kan
e dela på samma arbetsuppgifter
Direktionen har även beslutat om några bärande principer för fördjupad samverkan:
eo Skalbart för nya samverkansområden
oe Samverkan — inte samlokalisering
e Skapa förutsättningar att gå snabbare fram när någon kommun får en
möjlighet som kan nyttjas
Skapa incitament och en struktur för fortsatt effektivisering
Ekonomisk transparens och en tydlig ansvarsfördelning juridiskt, som
inte
blir alltför komplicerad att administrera
e Använda kompetensen rätt genom att jobba processinriktat
Förstudie gemensamt kontaktcenter
Under 2025 pågick arbetet med att kartlägga processer som var lämpliga för utökad
samverkan mellan oss kommuner som är medlemmar i kommunalförbundet Itsam.
Förbundets direktion beslutade våren 2025 att kontaktceenter (intern och extern
kundtjänst) var en lämplig process. Hösten 2025 beslutade kommundirektörerna att
formellt inleda en förstudie om ett gemensamt kontaktcenter. Målet var att
förstudien skulle vara klar i december 2025.
Arbetet med förstudien blev något försenad men presenterades våren 2026.
Direktionen beslutade 20260429 att ställa sig bakom förstudien avseende gemensamt
kontaktceenter. Samtidigt gav direktionen förbundsdirektören i uppdrag att säkerställa
att Itsams förbundsordning och avtal ger stöd för ett gemensamt kontaktcenter.
I förstudien beskrivs alla delar som föreslås ingå i grundpaketet för kontaktcentret
samt de tilläggsval kommunerna kan göra.
Justerare
Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-bc2eaa924610
BOXHOLMS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
Sammanträdesdatum
Kommunfullmäktige 2026-10-26
Översynen av förbundsordning och avtal har genomförts, förändringar har arbetats
fram och efter direktionens ställningstagande hanteras detta nu i ett separat ärende.
Förstudien om ett gemensamt kontaktcenter är ett underlag för beslut om att gå
vidare med att skapa ett gemensamt kontaktcenter. Förstudien är inte ämnad att vara
en uttömmande beskrivning av hur implementeringen kommer att gå till.
Beskrivning av växelfunktionen i Boxholm och ekonomiska konsekvenser av
föreslagen förändring
Boxholms kommun hade tidigare en kombinerad tjänst med växel, reception och intern ad-
ministration/ärendestöd. Telefontider mellan måndag- torsdag kl 8:00-16:00, fredag kl
08.00-15.00 samt lunchstängt mellan kl 12:00-13:00.
Telefonväxeln har lagts ut på Kommunalförbundet Itsam sedan september 2025 med en utö-
kad telefontid till 07.00-17.00, ej lunchstängt och med en gemensam plan att agera kontakt-
center, dvs att besvara generella frågor. Utöver detta finns också en skärm i entrén till kom-
munhuset där medborgare kan få service samt att boka besök.
Idag har inte växelfunktionen denna utökade kontaktcenter funktion som beskrivs i nyttokal-
kylen.
För Boxholms kommun är den ekonomiska nettoeffekten av förslaget om ett
gemensamt kontaktceenter en sänkning av de totala nettokostnaderna för
växel/kontaktcenter med 134.000 SEK.
Ändrade förutsättningar för nyttokalkylen
Förstudiens nyttokalkyl bygger på att alla kommuner deltar så som det beskrivs i
förstudien avseende grundpaket och tilläggsval.
Om någon medlemskommun beslutar att helt avstå från deltagande i ett gemensamt
kontaktcenter behöver nya kalkyler tas fram. Då kommer nytt beslutsunderlag med
nya kalkyler presenteras för de kommuner som vill delta och dessa får då på nytt
fatta beslut om deltagande.
Tidplan
Trots att processen med förstudien blev något försenad våren 2026 beräknas
tidplanen hålla vilket gör att driftsstart av ett gemensamt kontaktcenter sker under
första kvartalet 2027.
Förvaltningens ståndpunkt
Förvaltningen anser att ett gemensamt kontaktcenter är en bra väg att gå framåt och
att utveckla den till att svara på enklare frågeställningar för att avlasta vår personal
avseende rutinmässiga frågor.
Finansiering
Förslaget innebär att vi kommer minska våra kostnader med 134.000 SEK enligt nyt-
tokalkylen.
Justerare
Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-bc2eaa924610
Sy
(6)
BOXHOLMS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
Kommunfullmäktige 2006-10.26
Förvaltningens förslag till beslut
att Boxholms kommun ansluter till det gemensamma kontaktcentret enligt beskriv-
ning i förstudien,
att beslutet gäller under förutsättning att samtliga medlemskommuner beslutar om ny
förbundsordning och nytt Itsamavtal samt att nyttokalkylen står fast.
Beslutsunderlag
Uppdragsavtal Kontaktceenter
Förstudie Gemensamt kontaktcenter
Beslut DIR 20260609 Kontaktcenter Itsam
Kommunstyrelsen beslutar föreslå kommunfullmäktige besluta
att Boxholms kommun ansluter till det gemensamma kontaktcentret enligt
beskrivning i förstudien,
att beslutet gäller under förutsättning att samtliga medlemskommuner beslutar om ny
förbundsordning och nytt Itsamavtal samt att nyttokalkylen står fast.
Kommundirektör Henrik Remmerfelt föredrar ärendet.
Kommunfullmäktige beslutar
att Boxholms kommun ansluter till det gemensamma kontaktcentret enligt
beskrivning i förstudien,
att beslutet gäller under förutsättning att samtliga medlemskommuner beslutar om ny
förbundsordning och nytt Itsamavtal samt att nyttokalkylen står fast.
Beslut till:
Itsam,
Ydre kommun,
Ödeshögs kommun,
Åtvidabergs kommun,
Vimmerby kommun
Justerare
Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-be2eaa924610
2
BOXHOLMS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
Kommunfullmäktige 061006
Kf 8 109 Dnr KS 2026/306 040
Interpellation
Bakgrund och ärendebeskrivning
Claes Sjökvist (S) har inkommit med svar angående interpellation från Åke Sandberg
(M).
Kommunfullmäktige beslutar
att interpellationen anses besvarad.
Justerare
Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-bec2eaa924610
BOXHOLMS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
Kommunfullmäktige 20 61006
§ 110 Medborgarförslag - Boxholms kulturhus
diarienr: boxholm:KS:2026:327
Kf § 110 Dnr KS 2026/327 860
Medborgarförslag - Boxholms kulturhus
Marianne Hedå har 2026-10-13 inkommit med ett medborgarförslag.
Kommunfullmäktige beslutar
att remittera medborgarförslaget till kommunstyrelsen för beredning.
Beslut till:
Marianne Hedå
Kommunstyrelsen
Justerare
Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-be2eaa924610
Ay
(6)
BOXHOLMS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
Kommunfullmäktige 2026-10-26
§ 111 Medborgarförslag - gallring av träd i Strålsnäs
diarienr: boxholm:KS:2026:321
Kf § 111 Dnr KS 2026/321 330
Medborgarförslag - gallring av träd i Strålsnäs
Renée Bäck har 2026-10-10 inkommit med ett medborgarförslag.
Kommunfullmäktige beslutar
att remittera medborgarförslaget till kommunstyrelsen för beredning.
Beslut till:
Renée Bäck
Kommunstyrelsen
Justerare
Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-be2eaa924610
BOXHOLMS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
. Sammanträdesdatum
Kommunfullmäktige 2026-10-26
§ 112 Medborgarförslag - tågstopp i Strålsnäs
diarienr: boxholm:KS:2026:322
Kf § 112 Dnr KS 2026/322 530
Medborgarförslag - tågstopp i Strålsnäs
Renée Bäck har 2026-10-10 inkommit med ett medborgarförslag.
Kommunfullmäktige beslutar
att remittera medborgarförslaget till kommunstyrelsen för beredning.
Beslut till:
Renée Bäck
Kommunstyrelsen
Justerare
Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-be2eaa924610
BOXHOLMS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
Kommunfullmäktige 2026-10-26
§ 113 Medborgarförslag - lekplats i Strålsnäs
beslutstyp: godkännandediarienr: boxholm:KS:2026:323, boxholm:KS:2026:336
Kf § 113 Dnr KS 2026/323 332
Medborgarförslag - lekplats i Strålsnäs
Renée Bäck har 2026-10-10 inlämnat ett medborgarförslag.
Kommunfullmäktige beslutar
att remittera medborgarförslaget till kommunstyrelsen för beredning.
Beslut till:
Renée Bäck
Kommunstyrelsen
Justerare
Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-be2eaa924610
BOXHOLMS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
Sammanträdesdatum
Kommunfullmäktige 2026-10-26
Kf 8 114 Dnr KS 2026/336 119
Avsägelse av uppdrag som ledamot i kommunfullmäktige
Begäran om avsägelse har inkommit från:
Matilda Ekeblad Kulla Ekvallen 3, 595 76 Boxholm (M)
Avsägelsen gäller följande uppdrag:
Kommunfullmäktige Ledamot
Kommunfullmäktige beslutar
att bevilja Matilda Ekeblad (M) avsägelse från uppdraget som ledamot i
kommunfullmäktige.
Beslut till:
Länsstyrelsen
Matilda Ekeblad
Personalenheten
Ekonomienheten
Författningssamling
Justerare Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-bec2eaa924610
RO) BOXHOLMS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
OM) Kommunfullmäktige 2006-10-26
§ 115 Avsägelse av uppdrag som ledamot i social- och
diarienr: boxholm:KS:2026:334
Kf § 115 Dnr KS 2026/334 119
Avsägelse av uppdrag som ledamot i social- och
myndighetsnämnden
Begäran om avsägelse har inkommit från:
Linda Fjellborg Ringvägen 3, 595 72 Boxholm (S)
Avsägelsen gäller följande uppdrag:
Social- och myndighetsnämnden Ledamot
Kommunfullmäktige beslutar
att bevilja Linda Fjellborg (S) avsägelse från uppdraget som ledamot i social- och
myndighetsnämnden.
Beslut till:
Linda Fjellborg
Social- och myndighetsnämnden
Personalenheten
Ekonomienheten
Författningssamlingen
Justerare Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-be2eaa924610
BOXHOLMS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
Sammanträdesdatum
Kommunfullmäktige 2026-10-26
§ 116 Avsägelse av uppdrag som ersättare i social- och
diarienr: boxholm:KS:2026:335
Kf § 116 Dnr KS 2026/335 119
Avsägelse av uppdrag som ersättare i social- och
myndighetsnämnden
Begäran om avsägelse har inkommit från:
Janet Åkesson Nygatan 18, 595 71 Boxholm (S)
Avsägelsen gäller följande uppdrag:
Social- och myndighetsnämnden Ersättare
Kommunfullmäktige besluta
att bevilja Janet Åkesson (S) avsägelse från uppdraget som ersättare i social- och
myndighetsnämnden.
Beslut till:
Janet Åkesson
Social- och myndighetsnämnden
Personalenheten
Ekonomienheten
Författningssamlingen
Justerare Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-bc2eaa924610
&
Q
BOXHOLMS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
sla Sammanträdesdatum
Kommunfullmäktige 2026-10-26
§ 117 Val av ledamot i social- och myndighetsnämnden
diarienr: boxholm:KS:2026:337
Kf § 117 Dnr KS 2026/337
Val av ledamot i social- och myndighetsnämnden
Kommunfullmäktige har att välja ledamot i social- och myndighetsnämnden.
Fyllnadsval gällande Linda Fjellborg (S).
Kommunfullmäktige beslutar
att välja Janet Åkesson (S), (Nygatan 18, 595 71, Boxholm), till ledamot i social-
och myndighetsnämnden för återstående del av mandatperioden 2023-2026.
Beslut till:
Janet Åkesson
Social- och myndighetsnämnden
Personalenheten
Ekonomienheten
Författningssamling
Justerare
Utdragsbestyrkande
Signature reference: 92700d97-0c4a-4939-ba36-bc2eaa924610
NETPUBLICATÖ&R”
VERIFIED
Detta dokument är elektroniskt signerat och juridiskt bindande.
Signed by: CLAES ROLF BENNY SJÖKVIST
Date: 2026-11-02 15:20:15
BankID refno: 01a19ca1-c042-7369-bda2-2be5c357b980
Claes Sjökvist
Signed by: Sune Ärlan Blom
Date: 2026-11-02 13:11:19
BankID refno: 01a19c2b-9968-74dd-be10-853abfbf58a5
Sune Blom
Signed by: Claes Johan Fredrik Svaton
Date: 2026-11-02 15:14:50
BankID refno: 01a19c9c-ab54-71d2-8e9d-84e20395c5e9
Fredrik Svaton
Signed by: Carl Åke Gunnar Sandberg
Date: 2026-11-02 13:17:00
BankID refno: 012a19c30-e497-7feb-85c6-ddbf926beeac
Åke Sandberg