Vård- och äldrenämnden — 25 augusti 2026

§ 96 Dnr VAN 2026-00114 1.2.3.3 Svar på revisionsrapport - Granskning av personalkontinuitet i Vård- och äldrenämndens hemtjänstverksamhet ......................................... 4 2026-08-25 Vård- och äldrenämnden § 96 Dnr VAN 2026-00114 1.2.3.3 Svar på revisionsrapport - Granskning av personalkontinuitet i Vård- och äldrenämndens hemtjänstverksamhet Vård- och äldrenämndens beslut Vård- och äldrenämnden beslutar att godkänna upprättat svar på revisionsrapporten och översända detsamma till Stadsrevisionen. Paragrafen justeras omedelbart. Sammanfattning av ärendet Stadsrevisionen i Borås Stad har granskat personalkontinuiteten i Vård- och äldrenämndens hemtjänstverksamhet. Syftet med granskningen är att bedöma om Vård- och äldrenämnden säkerställer en ändamålsenlig styrning, uppföljning och kontroll av personalkontinuitet inom hemtjänsten. För att fånga personalkontinuitet fokuserar Stadsrevisionen på måttet ”antal olika personer som en hemtjänsttagare möter under en 14-dagarsperiod”. Stadsrevisionens sammanfattande bedömning är att Vård- och äldrenämnden inte har en helt ändamålsenlig styrning, uppföljning och kontroll av personalkontinuitet inom hemtjänsten. Förhållandena medför enligt Stadsrevisionen att hemtjänstgrupperna har olika förutsättningar att uppnå nämndens kontinuitetsmål och att likvärdhetsprincipen riskerar att sättas ur spel. Vård- och äldrenämnden ser positivt på att Stadsrevisionen granskar arbetet med att stärka personalkontinuiteten inom hemtjänsten. Granskningen tydliggör behovet av förändringar i arbetssätt och organisationen för att skapa likvärdiga förutsättningar för hemtjänstgruppernas arbete med personalkontinuitet. Personalkontinuitet inom vård och omsorg påverkar möjligheten att bygga relationer och stärka den enskildes trygghet, säkerhet och självbestämmande. Hemtjänstens uppdrag är mångsidigt, komplext och föränderligt. Det märks nationellt genom att flera faktorer, både strukturella och organisatoriska, försvårar arbetet med personalkontinuitet. Hemtjänsten behöver vara flexibel för att snabbt kunna ta emot brukare och ställa om bemanningen utifrån löpande uppdrag. Utmaningarna inkluderar, bland annat, sjukfrånvaro, kompetensförsörjning samt ökade och förändrade vårdbehov. På grund av dessa faktorer kan brukarbehovet och utförandet av insatser ibland behöva prioriteras framför personalkontinuiteten. I vissa fall finns det, till exempel, större behov att ta hänsyn till så som att insatser ges i rätt tid. 2026-08-25 Vård- och äldrenämnden Vård- och äldrenämnden instämmer i huvudsak i Stadsrevisionens bedömning och kommer använda granskningsresultatet som underlag för det fortsatta arbetet med ett stärka personalkontinuiteten i verksamheten. Beslutsunderlag 1. Rapport - Granskning av personalkontinuitet i hemtjänsten 2. Rapportsammandrag – Granskning av personalkontinuitet i hemtjänsten